常见问题
常见问题解答和疑难排解。
账户相关
如何注册账号？
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忘记密码怎么办？
在登录页面点击”忘记密码”，通过注册邮箱重置密码。
如何开发票？
实际消费达 500 元后可申请发票（普票或专票均可），大额开票请发送邮件联系。
访问问题
页面白屏/无法访问？
通常是浏览器广告拦截插件导致的，请将 ai.nebulatrip.com 添加到插件白名单中。
常见拦截插件：
- AdBlock
- uBlock Origin
- AdGuard
连接超时？
- 检查网络连接
- 尝试刷新页面
- 清除浏览器缓存
- 尝试更换浏览器
环境配置
Node.js 版本要求？
Important Note
需要 Node.js 18+ 版本。可使用 node -v 命令查看当前版本。
npm 安装慢？
可以切换到国内镜像源：
npm config set registry https://registry.npmmirror.com环境变量不生效？
- Windows: 需要重启 PowerShell 或命令提示符
- macOS/Linux: 运行
source ~/.zshrc或source ~/.bashrc
工具使用
不同工具需要不同的令牌吗？
Note
是的。Claude Code、CodeX、Gemini CLI 需要各自独立的令牌，请在创建 Key 时选择对应的令牌组。
Claude Code 启动失败？
- 确认已完成初始化配置（
hasCompletedOnboarding: true） - 检查环境变量是否正确设置
- 确认账户余额充足
- 尝试使用 CC-Switch 工具配置
API 调用返回错误？
常见错误及解决方案：
| 错误码 | 说明 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 401 | 认证失败 | 检查 API Key 是否正确 |
| 403 | 无权限 | 检查令牌组是否匹配 |
| 429 | 请求过多 | 降低请求频率 |
| 500 | 服务器错误 | 稍后重试 |
数据安全
代码会被存储吗？
Tip
我们不会存储您的代码内容，只负责转发请求和响应。所有数据传输均经过加密。
获取帮助
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- 查看 疑难杂症 文档
- 发送邮件联系
联系方式
Note
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